Soluções e Suporte Técnico de Confiança
Contamos com uma equipe qualificada, apoiada pela expertise de nossas representadas, que atua com seriedade, compromisso e transparência. Nosso objetivo é oferecer soluções completas e confiáveis para garantir o máximo desempenho dos equipamentos e a satisfação total de nossos clientes.
Contratos de Manutenção
Oferecemos contratos de manutenção personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente. Nossos planos asseguram:
- Acompanhamento técnico periódico;
- Redução de paradas inesperadas;
- Prioridade no atendimento;
- Custos previsíveis e otimizados.
Manutenção Preventiva
A manutenção preventiva é fundamental para prolongar a vida útil dos equipamentos e garantir sua precisão analítica. Realizamos:
- Inspeções técnicas programadas;
- Limpeza e calibração de componentes;
- Atualização de software e firmware;
- Substituição preventiva de peças críticas.
Serviços de Manutenção Corretiva
Quando ocorrem falhas, nossa equipe técnica está preparada para restabelecer a operação com rapidez e eficiência:
- Diagnóstico detalhado de falhas;
- Substituição de peças e módulos defeituosos;
- Ajustes e calibrações após reparo;
- Relatórios técnicos completos das intervenções.
Soluções e Suporte Técnico
para a Excelência do seu Laboratório
Manutenção Preventiva
Maximize a vida útil e a performance dos seus equipamentos. Nossos planos proativos previnem falhas e garantem a precisão contínua dos seus resultados.
Agendar AvaliaçãoManutenção Corretiva
Seu equipamento parou? Nossa equipe realiza diagnósticos precisos para restaurar a funcionalidade e minimizar o tempo de inatividade do seu laboratório.
Solicitar ReparoContratos de Serviço
Garanta tranquilidade e previsibilidade com planos de serviço personalizados. Tenha atendimento prioritário e a certeza de que seus ativos estão em boas mãos.
Conhecer PlanosTreinamento e Capacitação
Capacite sua equipe para extrair o máximo de seus equipamentos. Oferecemos treinamentos completos sobre operação, boas práticas e otimização de processos.
Ver TreinamentosCalibração e Qualificação
Assegure a conformidade e a acuracidade dos seus instrumentos. Realizamos calibrações e qualificações (IQ/OQ/PQ) seguindo rigorosos padrões de qualidade.
Solicitar OrçamentoConsultoria Especializada
Nossa expertise para otimizar seus processos, desde a escolha da tecnologia ideal até o desenvolvimento e validação de novos métodos analíticos.
Falar com Especialista
Potencialize sua Produtividade com Nossa Expertise Técnica
Diagnóstico Preciso e Planejado
Mapeamos cada etapa do processo de manutenção para oferecer uma solução rápida, eficaz e com o mínimo impacto em sua rotina.
Equipe de Especialistas Dedicada
Nossos técnicos são certificados pelos fabricantes, garantindo um serviço de alta qualidade e com profundo conhecimento dos seus equipamentos.
Suporte Contínuo
Estamos ao seu lado para resolver qualquer desafio. Oferecemos canais de suporte ágeis para garantir que sua operação nunca pare.
Perguntas Frequentes sobre Nossos
Serviços Técnicos
A frequência ideal varia conforme o equipamento e a intensidade de uso. Nossos especialistas podem avaliar sua rotina e recomendar um cronograma personalizado para maximizar a eficiência.
Sim. Como representantes oficiais, temos acesso direto a peças e consumíveis originais, garantindo a integridade e a performance do seu equipamento conforme as especificações de fábrica.
Sim. Oferecemos treinamentos in-company, adaptados à sua estrutura e focados nos equipamentos do seu laboratório para maior conveniência e aproveitamento da sua equipe.
Você pode abrir um chamado através do nosso portal de cliente, por e-mail ou telefone. Clientes com contrato de serviço possuem canais de atendimento prioritário e tempo de resposta reduzido.